為深入貫徹黨的十九屆五中全會、中央經(jīng)濟工作會議精神，落實《中共中央辦公廳 國務院辦公廳關于印發(fā)<建設高標準市場體系行動方案>的通知》要求，順應實體零售轉(zhuǎn)型升級和數(shù)字化發(fā)展趨勢，充分發(fā)揮零售業(yè)在促進消費方面的作用，商務部辦公廳近日印發(fā)了《智慧商店建設技術指南（試行）》（以下簡稱《指南》）。

政策內(nèi)容免費咨詢：198 5510 8681

《指南》主要適用于百貨店、超市、便利店業(yè)態(tài)，明確了智慧商店的定義、建設原則，從信息基礎設施建設、服務精準化、場景數(shù)字化、管理智能化及保障措施等方面提出了普適性要求，并根據(jù)百貨店、超市、便利店的各自特點，從服務、監(jiān)控、采銷、倉儲、管理等方面提出了分業(yè)態(tài)要求，供企業(yè)參考借鑒。

《指南》的印發(fā)，旨在為實體零售企業(yè)建設智慧商店提供方法和路徑，通過引導實體零售數(shù)字化、智能化改造和跨界融合，打造一批體驗良好、服務精準、管理智能的智慧商店，更好地滿足數(shù)字時代消費者新需求。

《指南》在起草過程中，征求并充分吸收了中國連鎖經(jīng)營協(xié)會、中國百貨商業(yè)協(xié)會、商務部研究院、商務部重點聯(lián)系零售企業(yè)和社會公眾的意見。考慮到智慧商店建設與現(xiàn)代信息技術緊密關聯(lián)，技術專業(yè)性強，迭代更新快，目前以試行形式印發(fā)，并將根據(jù)情況對《指南》進一步充實完善。

下一篇：中小型企業(yè)公共服務示范平臺獎補